この個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、株式会社フランドル（以下「当社」といいます。）が管理・運営するオンラインサイト、メンバーズアプリ等（以下「本ウェブサイト等」といいます。）を通じてお客様の個人情報をご提供いただく際に適用されます。ただし、本ウェブサイト等において特段の定めがある場合は、その内容が本方針に優先して適用されます。 なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、本ウェブサイト等におけるサービスをご利用いただけない場合がありますが、あらかじめご了承ください。 また、未成年のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意を得たうえでご提供くださるようお願いいたします。

１、当社は、以下に定める目的のために、お客様から個人情報を適正に取得し、利用いたします。
�@登録時にお客様が希望された情報の提供を行うため
�A商品の発送及び申込みの処理に関わる業務を行うため
�B商品情報の提供、イベント案内、ポイントサービスなど各種サービスの提供に関わる業務を行うため
�C商品開発、マーケティングに活用するため
�D本人確認、認証サービスのため
�E当社がお勧めする商品、ウェブサイト等の商品情報を当社より紹介するため
�F当社のメンバーズアプリ事業運営の円滑化のため
�Gモバイル端末の会員アプリにより収集した位置情報にもとづいて、お客様に関連ある地域（よくご利用になる店舗がある地域）のお勧め情報を配信するため
�Hその他当社が別途定める利用目的のため
�I共同利用会社に対する上記利用目的の範囲内での会員情報の提供、及び共同利用会社による利用のため
２、当社で個人情報を調査・分析するために利用する場合は、原則としてお客様個人を識別できない状態に加工したうえで利用いたします。
３、第１項の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、その旨を事前にお知らせし、お客様の同意を得たうえで利用いたします。
４、本条で言う共同利用会社とは、お客様がマイショップ登録された弊社が出店している当該百貨店・商業施設等の事を言います。

お客様の個人情報は以下の場合を除き第三者に開示いたしません。
�@お客様の同意がある場合
�A当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先会社に対して、業務の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
�B統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
�C法令等により開示を求められた場合

１、当社は、個人情報の漏えい、紛失、滅失及びき損を防止し、安全に管理するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
２、当社は、万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、速やかな対応により被害の最小化に努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他関連する規範等を遵守いたします。

お客様が提供された個人情報の内容について、照会・訂正・追加・削除等を希望される場合は、本ウェブサイト等を通じて当社にご連絡されるか、又は、末尾のフリーダイヤルまでご連絡ください。ご連絡がお客様ご本人からのものであることが確認でき次第対応させていただきます。

当社は、本方針の全部又は一部を改訂することがあります。なお、重要な変更がある場合には、当社のホームページ上において、お知らせいたします。

株式会社フランドル　〒153-0044　東京都目黒区大橋2-22-47

フリーダイヤル　：　0120-290-370
営業時間　　10:00〜17:00
土日祝日・年末年始休業

2019年9月2日制定