お客様が気に入った商品をご注文いただき、サイズ感や着心地をご自宅でお試しいただけます。
キャンペーン期間中にご注文いただいた商品に限り、返送時の送料を無料でお受けいたします。
※5/17(日)23:59までのお問い合わせ受付分が対象となります。
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返品について
商品の返品希望の際は、お問い合わせフォームの項目から【ご試着キャンペーン】を選択し、お問い合わせ内容欄に返品理由を記載のうえ、返品申し込みのご連絡をお願いいたします。
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返品受付期間：2020年5月17日(日)23:59まで
商品の返品は、4/14(火)12:00～5/10(日)23:59ご注文分までのキャンペーン期間中に注文された商品が対象です。
商品の返品希望の際は、商品到着後から2020年5月17日(日)23:59までに、お問い合わせフォームの項目から【試着キャンペーン】を選択し、お問い合わせ内容欄に下記を記載のうえ、返品申し込みのご連絡をお願いいたします。
①【注文番号】
②【返品される商品番号】
③【返品される商品の色】
④【返品される商品のサイズ】
⑤【返品される理由】
※複数の商品を返品される場合は ②～⑤をそれぞれ記載いただくようお願いします。
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お電話での返品申し込みは受け付けておりません。申し込み完了後、メールにて返送方法のご案内をいたしますので
info@flandre.ne.jp の受信設定をお願い致します。 -
返品の際のご注意
商品を受け取った時と同じ状態に梱包をお願いします。
商品を返品する際に、納品書のコピーを同梱していただき、ヤマト運輸の着払いでの発送をお願い致します。
ヤマト運輸のフリーダイヤル、およびWEB登録による集荷受付サービス(クロネコ メンバーズ)をご利用いただくと、ご自宅まで集荷に伺います。
お近くにヤマト運輸がない場合には、ゆうパックや他の宅配便業者をご利用ください。
返品対象外の商品
予約商品、アウトレット商品、ギフトラッピング関連品
ネックレス、ピアスなどのアクセサリー類
使用済み、洗濯、お直しサービス(裾直しなど)対応済みの商品
店舗にてお買い上げいただいた商品
開封後再生が難しいパッケージ商品(タイツ、靴下類)
