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春の新作 ご試着キャンペーン お試し後返品送料¥0

春の新作 ご試着キャンペーン お試し後返品送料¥0

お客様が気に入った商品をご注文いただき、サイズ感や着心地をご自宅でお試しいただけます。
キャンペーン期間中にご注文いただいた商品に限り、返送時の送料を無料でお受けいたします。

※3/24(日)23:59までのお問い合わせ受付分が対象となります。

キャンペーンの流れ

  • 注文

    気になる商品を
    ご注文。

  • 試着

    商品が届いたら、
    サイズや着心地を確認。

  • 返品申し込み

    サイズやイメージが違った場合、
    お問い合わせフォームより
    返品申し込み。

  • 返送

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    無料になります!

返品について

  • 商品の返品希望の際は、お問い合わせフォームの項目から【ご試着キャンペーン】を選択し、お問い合わせ内容欄に返品理由を記載のうえ、返品申し込みのご連絡をお願いいたします。

  • 返品受付期限:2019年3月24日(日)23:59まで

    商品の返品は、3/15(金)14:00〜3/18(月)7:59ご注文分までのキャンペーン期間中に注文された商品が対象です。

    返品申し込みの際は、注文番号・商品番号を記載ください。

    お電話での返品申し込みは受け付けておりません。

    申し込み完了後、メールにて返送方法のご案内をいたしますので info@flandre.ne.jp の受信設定をお願い致します。

  • 返品の際のご注意

    商品を受け取った時と同じ状態に梱包をお願いします。

    商品を返品する際に、納品書のコピーを同梱していただき、ヤマト運輸の着払いでの発送をお願い致します。

    ヤマト運輸のフリーダイヤル、およびWEB登録による集荷受付サービス(クロネコ メンバーズ)をご利用いただくと、ご自宅まで集荷に伺います。

    お近くにヤマト運輸がない場合には、ゆうパックや他の宅配便業者をご利用ください。

返品対象外の商品

  • 予約商品、セール/アウトレット商品、ギフトラッピング関連品、HATAKE AOYAMA、FLANDRE DOGS、AFRIKA ROSE、suger suger me、FORTUNA tokyoの商品

  • ネックレス、ピアスなどのアクセサリー類

  • 使用済み、洗濯、お直しサービス(裾直しなど)対応済みの商品

  • 店舗にてお買い上げいただいた商品

  • 開封後再生が難しいパッケージ商品(タイツ、靴下類)