お客様が気に入った商品をご注文いただき、サイズ感や着心地をご自宅でお試しいただけます。
キャンペーン期間中にご注文いただいた商品に限り、返送時の送料を無料でお受けいたします。
※3/24(日)23:59までのお問い合わせ受付分が対象となります。
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返品について
商品の返品希望の際は、お問い合わせフォームの項目から【ご試着キャンペーン】を選択し、お問い合わせ内容欄に返品理由を記載のうえ、返品申し込みのご連絡をお願いいたします。
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返品受付期限：2019年3月24日(日)23:59まで
商品の返品は、3/15(金)14:00〜3/18(月)7:59ご注文分までのキャンペーン期間中に注文された商品が対象です。
返品申し込みの際は、注文番号・商品番号を記載ください。
お電話での返品申し込みは受け付けておりません。
申し込み完了後、メールにて返送方法のご案内をいたしますので info@flandre.ne.jp の受信設定をお願い致します。
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返品の際のご注意
商品を受け取った時と同じ状態に梱包をお願いします。
商品を返品する際に、納品書のコピーを同梱していただき、ヤマト運輸の着払いでの発送をお願い致します。
ヤマト運輸のフリーダイヤル、およびWEB登録による集荷受付サービス(クロネコ メンバーズ)をご利用いただくと、ご自宅まで集荷に伺います。
お近くにヤマト運輸がない場合には、ゆうパックや他の宅配便業者をご利用ください。
返品対象外の商品
予約商品、セール/アウトレット商品、ギフトラッピング関連品、HATAKE AOYAMA、FLANDRE DOGS、AFRIKA ROSE、suger suger me、FORTUNA tokyoの商品
ネックレス、ピアスなどのアクセサリー類
使用済み、洗濯、お直しサービス(裾直しなど)対応済みの商品
店舗にてお買い上げいただいた商品
開封後再生が難しいパッケージ商品(タイツ、靴下類)
